(063) 912 13 09, (098) 569 67 63.
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 до 19:00, Сб-Вс: Выходной
Корзина ждет
Выберите любое предложение

Гарантии

Гарантия на кондиционеры.
Сроки гарантии на кондиционеры зависят от марки оборудования, от компании, в которой Вы приобретаете кондиционер и гарантий на монтаж. Что это дает ВАМ? При обнаружении заводского брака, или каких нибудь дефектов Вас не отправляют в сервисный центр и не забирают Вашу «надежду на комфортную температуру» в другой город на пару месяцев, а может и на более, это как повезет.
Наша компания предоставляет гарантию на ВСЮ устанавливаемую нами технику. Приобретая кондиционер у нас, и столкнувшись с такой ситуацией, наши специалисты выполняют замену, либо ремонт, в кротчайшие сроки. Сроки зависят от сложности вопроса.
Гарантия на кондиционеры предоставляется нашей компанией в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».


Стандартная гарантия на кондиционеры, приобретенные в нашей компании

  • кондиционеры Fuji Electric — срок гарантии 3 года;
  • кондиционеры Mitsubishi Haevy — срок гарантии 3 года;
  • кондиционеры Kentatsu — срок гарантии 3 года;
  • кондиционеры Yuki — срок гарантии 1 год;

Мы можем предложить продлить сроки гарантии на предлагаемые бытовые кондиционеры при условии регулярного сервисного обслуживания кондиционера. Профилактические регламентные работы (ПРР) должны осуществляться нашей организацией. Стоимость ПРР определяется индивидуально и зависит от условий эксплуатации кондиционера, но не реже 2 раз в год. На этих условиях гарантия предоставляется бесплатно в течение всего гарантийного периода.

  • кондиционеры Fuji Electric — срок расширенной гарантии 5 лет;
  • кондиционеры Mitsubishi Haevy — срок расширенной гарантии 5 лет;
  • кондиционеры Kentatsu — срок расширенной гарантии 5 лет;
  • кондиционеры Yuki — срок расширенной гарантии 3 года;

Предоставляя бесплатную расширенную гарантию, мы подтверждаем высокое качество кондиционеров, устанавливаемых нашей компанией. Приобретая кондиционеры с увеличенной гарантией, вы получаете гарантированное качество.

Почему для расширенной гарантии на кондиционеры необходимо техническое обслуживание?

Кондиционеры представляют собой достаточно сложные приборы. Они требуют постоянного контроля своей работоспособности и своевременного Технического обслуживания (ТО). ТО позволяет увеличить срок службы кондиционера и, снизить вероятность возникновения случаев выхода из строя. Очевидно, что если не чистить радиатор внутреннего и наружного блока и не дозаправлять систему фреоном, то даже самый надежный кондиционер через некоторое время перестанет нормально функционировать. Сколько он проработает до первой поломки — 2 года или 4 года — дело случая. Причем выйдет из строя он, скорее всего, в период максимальной нагрузки, то есть летом, когда очередь на ремонт кондиционеров растягивается на недели. Техническое обслуживание же обслуживание позволяет свести вероятность поломки кондиционера к минимуму. Мы предлагаем расширенную гарантию на кондиционеры в Одессе и Одесской области.

Гарантия на монтаж кондиционера


Гарантия на монтаж кондиционера соответствует гарантийному сроку на устанавливаемое оборудование. Гарантийный срок на монтаж оборудования купленного в других компаниях — 1 год. Помните, качественный монтаж кондиционера — гарантия вашего комфорта.

Условия гарантии на кондиционер

В случае выхода оборудования из строя в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, при соблюдении требований инструкции по эксплуатации со стороны покупателя. Гарантия на кондиционер недействительна в следующих случаях

  1. неправильной эксплуатации кондиционера;
  2. отсутствии профилактического обслуживания кондиционера;
  3. несоблюдения указаний, приведенных в инструкции пользователя;
  4. попадание внутрь кондиционера посторонних предметов, грязи, жидкостей или агрессивных веществ;
  5. включения в сеть с несоответствующим напряжением;
  6. при наличии механических повреждений;
  7. в случае ремонта и монтажа, модификации кондиционера неуполномоченными лицами;
  8. действия непреодолимых сил, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Осуществление гарантийных обязательств на кондиционеры

В случае, поломки или мелкой неисправности кондиционера в течение гарантийного срока, вы должны сообщить нам об этом по телефону, или электронной почте. Специалисты нашей компании произведут обследование кондиционера. При невозможности ремонта на месте, кондиционер будет демонтирован и вывезен на нашу ремонтную базу. Средний срок гарантийного ремонта оборудования составляет 10-14 рабочих дней. По техническим причинам срок исполнения гарантийных обязательств может быть продлен до 21 рабочего дня в зависимости от степени сложности ремонта. По окончании ремонта кондиционер будет доставлен заказчику и смонтирован на прежнем месте.

Советы покупателю по гарантиям на кондиционеры

Уважаемый покупатель! Во избежание недоразумений внимательно изучайте условия гарантийных обязательств, представляемых вам компанией продавцом-установщиком, проверяйте правильность заполнения гарантийного талона. Перед использованием кондиционера внимательно прочитайте Руководство по эксплуатации кондиционера. Инструкция пользователя включает в себя множество важных моментов, необходимых при ежедневной эксплуатации кондиционера. Помните, что оборудование, вышедшее из строя по причине дефектов, связанных с отсутствием техобслуживания в течение гарантийного срока (засорение теплообменников тополиным пухом, засор дренажа и т. д.), не подлежит гарантийному ремонту. Не теряйте гарантийный талон, т. к. именно он является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока. Обязательно реагируйте на первые симптомы неисправности оборудования, не дожидаясь выхода его из строя. По истечении гарантийного периода вы можете заключить Договор на послегарантийное обслуживание, что позволит вам продлить срок службы вашего оборудования.